  エコキュート＆IH延長保証について - 勉強中！ - 2011/11/06(Sun) 11:02:11 [No.1522] |
 └ Re: エコキュート＆IH延長保証について [設置済み] - 管理人 - 2011/11/06(Sun) 22:46:45 [No.1524] |
| └ Re: エコキュート＆IH延長保証について - 勉強中！ - 2011/11/07(Mon) 21:36:56 [No.1527] |
| └ Re: エコキュート＆IH延長保証について - 通りすがりの太陽光設置者 - 2011/11/07(Mon) 15:52:40 [No.1526] |
| └ Re: エコキュート＆IH延長保証について - 勉強中！ - 2011/11/07(Mon) 21:44:57 [No.1528] |
こんばんは。勉強中です。コメントありがとうございます。 タンク・ポンプ・消耗品の情報は、パナのお客様相談センターに電話した時に聞いた情報です。 今も無償であれば良いのですが、以前は普及させたいがために顧客満足度を低下させないような対応がとられて いたのではないかと勘繰ってしまいます。 まぁ、電化製品であれば経年劣化はある程度しょうがないですが、普及が進んで単価が下がって欲しいものですね。 > エコキュートですが室外機(ヒートポンプ）の保証は確かに3年ですが、当方4年目に室外機からの水漏れをおこした際、 > パナソニックに電話したところ、即答で無償交換となりました。 > 室外機の在庫があった為、電話してから交換まで3日と対応もとても早かったっです。 > > 不確定で申し訳ないのですが、他のネットでの情報見てもパナの場合、ヒートポンプの故障は延長関係無く無償になる可能性が高いようです。 > ただ、これが8年、10年となった場合は判りませんが･･･。 [No.1528] 2011/11/07(Mon) 21:44:57 |
