我が家のオール電化＆太陽光発電：掲示板

東芝3.6kwで設置しました！が、1枚だけパネルの色が違います・・。 - さぼさん - 2012/03/08(Thu) 19:21:21 [No.1690]

└

結果報告致します。 - さぼさん - 2012/03/19(Mon) 16:50:41 [No.1707]

└

Re: 結果報告致します。 [設置済み] - 管理人 - 2012/03/20(Tue) 15:46:04 [No.1710]

└

Re: 結果報告致します。 - さぼさん - 2012/03/21(Wed) 17:48:36 [No.1718]

└

Re: 東芝3.6kwで設置しました！が、1枚だけパネルの色が違います・・。 - みーちゃん - 2012/03/17(Sat) 03:04:02 [No.1699]

└

Re: 東芝3.6kwで設置しました！が、1枚だけパネルの色が違います・・。 - さぼさん - 2012/03/09(Fri) 16:43:46 [No.1695]

└

Re: 東芝3.6kwで設置しました！が、1枚だけパネルの色が違います・・。 [設置済み] - koukoushin - 2012/03/09(Fri) 13:22:39 [No.1694]

└

Re: 東芝3.6kwで設置しました！が、1枚だけパネルの色が違います・・。 [設置済み] - ベルメゾン - 2012/03/09(Fri) 10:06:24 [No.1693]

└

Re: 東芝3.6kwで設置しました！が、1枚だけパネルの色が違います・・。 [設置済み] - 管理人 - 2012/03/08(Thu) 21:55:01 [No.1692]

└

Re: 東芝3.6kwで設置しました！が、1枚だけパネルの色が違います・・。 [設置済み] - あきらけい - 2012/03/08(Thu) 20:42:28 [No.1691]

Re: 東芝3.6kwで設置しました！が、1枚だけパネルの色が違います・・。 (No.1690 への返信) - さぼさん

たくさんのお返事ありがとうございます。

メーカーに直接話してみようかとも思いましたが、
その前に販売店さんにもう一度聞いてみようと確認したところ、
まだメーカーからの回答待ちとの事で、もう少し時間を下さいと言われました。
そして、やはりどうしても気になるので、交換という方向で話してくださいと
再度お願い致しました。

販売店さんの対応は、今まで誠意のある対応でしたし、
今回は事前に説明がなかった点が残念ですが、今後長いつきあいにもなる事ですので、
回答を待って、もし納得のいく回答が得られない場合、メーカーに直接交渉しようと思います。

先ほどもなぜ色に違いが出るのか説明を聞いたのですが、相手が外出先の電話だった事もあり、
うまく説明ができないようでしたので、また回答の際にしっかりと聞きたいと思います。
販売店さんは理由はわかっているようでした。

ですが、東芝さんの対応にはがっかりですね。
販売店さんも時々あるとの事でしたが、皆さん「性能に問題がない」と言うと納得されていたようで、
ここまで食い下がる人はいなかったらしいです。
まぁ、パネルが見えにくい家もあるだろうし、気にしない人もいるのかな。
それにしても、それなら見た目にもこだわって・・・なんて言わなければいいのに・・。

それに、性能に問題がないという言葉も、1枚だけ発電率が落ちていたとしても気づかないだろうし、
どこまで信じていいのか？とも思いますし、ご指摘いただいた、耐久性に至っては本当に将来にならないとわからないし、
できれば交換してもらいたいと思い、今後交渉していきたいと思います。

また、結果を報告させて頂きますので、その他アドバイスがあれば、
宜しくお願い致します。

[No.1695] 2012/03/09(Fri) 16:43:46

Name

E-Mail

URL

Subject

【あなたに当てはまるのは？（任意）】→

Cookie / Pass