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No.173へ返信

all 仕事と吃音 - 一歩一歩 - 2004/11/22(Mon) 00:14:12 [No.172]
ちと反省 - 一歩一歩 - 2004/11/24(Wed) 21:21:09 [No.176]
Re: 仕事と吃音 - もり - 2004/11/24(Wed) 19:12:14 [No.174]
誠実さって基本ですよね - こじこじ - 2004/11/24(Wed) 20:45:51 [No.175]
Re: 仕事と吃音 - ミ〜 - 2004/11/22(Mon) 12:33:10 [No.173]
Re: 仕事と吃音 - エリ - 2004/11/25(Thu) 21:05:35 [No.177]
Re: 仕事と吃音 - ミ〜 - 2004/11/26(Fri) 01:20:41 [No.178]
28日の例会「吃音と仕事」について・・ - ミ〜 - 2004/11/26(Fri) 11:37:43 [No.179]
Re: 28日の例会「吃音と仕事」について・・ - エリ - 2004/11/27(Sat) 22:04:58 [No.180]


Re: 仕事と吃音 (No.172 への返信) - ミ〜

私が仕事をする上で常に考えてきたことは「誠実と信頼関係」です。
今は自営業ですが、スタッフとの信頼関係、お客様との信頼関係・・これを
確立させるには時間が必要です。

当たり前のことがなかなか出来ない世の中です。
仕事の面で私がやってきたことですが・・

1)自分の仕事に自信を持ってお客様に対応すること(お客様に不安を与えないように)
2)納期には絶対遅れない。納期前日までには仕上げておくこと
(開店一番乗りで来られるお客様もいますから)
3)プロとしての自覚をもち対応すること(お客様から見たらプロなのです)
4)支払い、その他は必ず期日を守ること(絶対遅れない)

今の仕事をはじめて11年目ですがこれだけは守ってきました。
これまでには大変な時期もありましたがどうにか乗り越えて来れました。
それには吃音はあっても「誠実」な仕事をやってきたからだと思っています。
それをやってきたからお客様との「信頼関係」も作れたのだと思います。

私の仕事は接客業ですがだた口先だけの接客では今のお客様には通用しません。やはり少々詰まりながらでも誠心誠意、接客すれば分かっていただけます。。。。ただし時間はかかりますね(先ずは人柄を分かってもらうことから)

・・・このあたりのことは自分で体験、経験、冒険していくしかないです。
そのためには吃音の為に自分のやりたい仕事を我慢せず、たとえ吃音があっても自分のやりたいと思う仕事、また興味のあることをやることが一番良いと思います。


[No.173] 2004/11/22(Mon) 12:33:10

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