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Re: アドバイスお願いします (No.641 への返信) - こじ

ふーさん、初めまして♪

先月、三鷹まで来て帰られたとのこと。残念でしたね。４月も同じ場所である予定なので、次回はぜひ！！ＨＰに載せている地図ももう少しわかりやすいものに変えるか、説明文を加えたほうがいいかもですね。

接客での悩み、特に日本の接客業は「マニュアルどおりに喋る」ことを求められるのが多いので、きついこともありますよね。
でも、文章読ませてもらって、ふーさんの中ですでに答えは見つけられているように感じましたよ。
ふーさんも書いておられたように「バレなければいいという問題でもない」という感じ、わたしもそう思いますよ(^o^)
自分の中で「隠している」という感覚がいつもあるとそれも辛いですよね。
そして、きっとふーさんの中では自分の葛藤の解決策のひとつとして、「トレーナーに吃音のことを話す」ほうがいい、っていう答えが本当はみつかっているんじゃないかな、と。
それだけでも全面的な解決じゃないけれど少し楽になって視野や選択肢が拡がるんじゃないでしょうか。
２月の「仕事の話」でも、職場の上司に話したらずいぶん楽になった、という話もでました。もちろんすべての上司が理解があるとはいいませんが。

あとちょっと思ったのは、人と喋るのが好きなら、人と喋る職業は何も接客業だけじゃないからそれにこだわることもないんじゃないかな・・と。
最初にも書いたけど、案外日本の接客業って、マニュアルがあって、「自分らしくお客さんとやりとりする」っていう働き方ができない場合もあるかもですよね。
同じ接客業でも、マニュアルどおりにしゃべる事を要求される割合が低い職種もあるんじゃないかなあ。チェーン店ではない小さなお店での販売の仕事とかね。

わたしは、マニュアルどおりに喋れない吃音者が悪い、ってことは実はなくて、別にマニュアルどおりに喋る仕事なんてつまんない、って考える方法もあるんじゃないかな、って思ったりもします。

３月か４月のオンリーでお会いできたらいいですね♪

[No.642] 2007/03/26(Mon) 02:09:13

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