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お久しぶりです (No.902 への返信) - エリ

お久しぶりです！

この掲示板ではこのところ、吃音の悩みそのものに関する投稿は少なかったので、ひろしくんの書き込みを読んで、改めて自分自身いろいろと考えさせられました。

ひろしくんの職場状況については掲示板上でのやりとりだけではよくわからないことと、なにしろ私自身が社会人としてはまだまだ経験不足のため（いい年ですけど・笑）、仕事に関してはアドバイスとかできる状態ではないのですが。

クレーム対応って、吃音者じゃなくても本当に大変なようですね。私の知人の非吃音者の人で、テレフォンオペレーターとして働いている人がいるのですが、お客さんにうっかり見当違いのことを言って激怒させてしまい、もう電話に出すなと会社のほうにクレームがいき、上司から録音を聞かされて反省文を書かされたとのことでした。次の日は心臓がバクバクして、電話で話すことがもう怖くてたまらず、早退してしまったとのこと。

非吃音者にとっても大変なことが日々降り注ぐ職場という場所で、ひろしくんをはじめ、吃音つながりの仲間、そして１度も会ったことのない日本中の吃音者の人たちが奮闘しているのだなと思うと、ほんとすごいなと心から思います。

吃って何を言っているのかわからない人に対して、全ての人がイライラしたりせずに、優しく接してくれる世の中というのは、この世に人類が存在する限り、実現することはないのが現実ですね・・・。こちらとしては好きで吃っているわけではないので、吃る人に対していらついたり、見下したり、「吃るのは気が弱いからだ、甘えるな」と言ったりする人に対して自分の中にメラメラと沸き起こる怒り、理不尽さ、絶望感といったものとどう折合っていくかということは、吃音者としての私の今後の人生を通しての、最重要課題だと思っています。

またその一方で、では私はこれまでの人生において、「自分は当然のようにできるけど、それができない人」とか、「人と(自分と）ちょっと違う人」に対して、全く（態度に表すにせよ、しないにせよ）イライラしたりすることはなかっただろうかと、幼少の頃からの記憶を辿りなおしてみると、答えは「NO」であるという厳然たる事実が立ち昇ってきます。他人の抱えている事情を理解することは本当に難しいことですね。自分自身がさんざん吃音に苦しみながらも、まだまだ他の人の抱えるいろんな事情に対する自らの無知、想像力の欠如を痛感します。

思いつくままにつらつらと書き連ねてしまいました。ちなみに私自身は現在求職中で、ハローワークに通っています。求人票をじっと見つめながら、「今後、吃音と仕事に関してどんな困難が待ち受けているだろうか、私はやっていけるじゃろうか・・・」と、戦々恐々としている状態です(^^;)

お互いに頑張りましょう！！

[No.903] 2010/11/13(Sat) 20:19:19

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> お久しぶりです！
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> この掲示板ではこのところ、吃音の悩みそのものに関する投稿は少なかったので、ひろしくんの書き込みを読んで、改めて自分自身いろいろと考えさせられました。
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> ひろしくんの職場状況については掲示板上でのやりとりだけではよくわからないことと、なにしろ私自身が社会人としてはまだまだ経験不足のため（いい年ですけど・笑）、仕事に関してはアドバイスとかできる状態ではないのですが。
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> クレーム対応って、吃音者じゃなくても本当に大変なようですね。私の知人の非吃音者の人で、テレフォンオペレーターとして働いている人がいるのですが、お客さんにうっかり見当違いのことを言って激怒させてしまい、もう電話に出すなと会社のほうにクレームがいき、上司から録音を聞かされて反省文を書かされたとのことでした。次の日は心臓がバクバクして、電話で話すことがもう怖くてたまらず、早退してしまったとのこと。
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> 非吃音者にとっても大変なことが日々降り注ぐ職場という場所で、ひろしくんをはじめ、吃音つながりの仲間、そして１度も会ったことのない日本中の吃音者の人たちが奮闘しているのだなと思うと、ほんとすごいなと心から思います。
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> 吃って何を言っているのかわからない人に対して、全ての人がイライラしたりせずに、優しく接してくれる世の中というのは、この世に人類が存在する限り、実現することはないのが現実ですね・・・。こちらとしては好きで吃っているわけではないので、吃る人に対していらついたり、見下したり、「吃るのは気が弱いからだ、甘えるな」と言ったりする人に対して自分の中にメラメラと沸き起こる怒り、理不尽さ、絶望感といったものとどう折合っていくかということは、吃音者としての私の今後の人生を通しての、最重要課題だと思っています。
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> またその一方で、では私はこれまでの人生において、「自分は当然のようにできるけど、それができない人」とか、「人と(自分と）ちょっと違う人」に対して、全く（態度に表すにせよ、しないにせよ）イライラしたりすることはなかっただろうかと、幼少の頃からの記憶を辿りなおしてみると、答えは「NO」であるという厳然たる事実が立ち昇ってきます。他人の抱えている事情を理解することは本当に難しいことですね。自分自身がさんざん吃音に苦しみながらも、まだまだ他の人の抱えるいろんな事情に対する自らの無知、想像力の欠如を痛感します。
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> 思いつくままにつらつらと書き連ねてしまいました。ちなみに私自身は現在求職中で、ハローワークに通っています。求人票をじっと見つめながら、「今後、吃音と仕事に関してどんな困難が待ち受けているだろうか、私はやっていけるじゃろうか・・・」と、戦々恐々としている状態です(^^;)
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> お互いに頑張りましょう！！

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