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仕事について… (親記事) - 猫

みなさん、こんばんは^^
私は昨日から新しい職場で働くことになったんです。
（その前の１ヶ月半くらいはニートでした;汗)
そこは事務関係の仕事で資材も販売してたりするので、電話応対やパソコンはもちろん
接客などもするんです。以前まではレストランなどで接客をしていたのですが
事務は初めてなんです^^;
なので何をどうゆうふうにしていいかも分からず、聞くにも単純なことだったりすると
なんか聴きずらくて…。
今日はレジを打ち間違えてそれだけなのに(？！)ものすごく怒られてるような
気がしてかなり凹んで泣きそうになりました。。
それに接客や電話応対でもいつもより吃音が出てしまって、
職場の人に「え？」みたいな顔されて悔しいってゆうか悲しいってゆうか
ショックでした…。
だから仕事柄どうしようもないのですが、電話にはもう出たくありません。。
出たとしても私にはまだ仕事内容も把握できてないので内容も分からないし
どっちみち上の人に電話代わらないと…
私はどうやら不安になると吃音が出るみたいです。。
家に帰ってからも家族と話すのでも吃音が出てしまって、なんか今日は
だめだめでした・・・。
せっかく職に就いたのに辞めることもできないし、うちの父が働いてる
系列の会社でもあるので迷惑もかけたくないし。。。
でもなんかもう全部が嫌になってしまいました。
自分でも承知ですがやっぱりこんな私ってわがままでしょうか…？
誰にも相談できなくてここへ来させていただきました。。
…これからどんな心持で仕事をしていったら良いのでしょうか？
それとずっと前から気になっていて、かなりショックだったんですが…
吃音の人は障害者なんでしょうか…？以前辞書で吃音を調べたら
そのようなことが書いてあったので。。。

[No.560] 2006/04/04(Tue) 23:35:54

いやいやいや！ (No.560への返信 / 1階層) - ホリケン

就職活動している２３歳の独身です！仕事に関してはコメントは出来ませんが、吃音者は障害者では。。。。ありません！！言うとしたら言語障害・コミニケーション障害です（人の話を聞いておらず、自分の言いたいコトだけで頭が一杯だからです。これで人と楽しい会話が出来る訳ありません）。その理由でが、障害者は３６５日目が見えない等がありますが、吃音者は黙っていれば正音者と変わりありません。吃音の症状もあり調子が良い時もあるからです！
以前ハローワークに行った時に障害者手帳の説明をされた時は本気でな。。。（強制終了）こんなオジサンに説明しても無駄だな！って思いました。まだ吃音を知らない人が沢山居るようですね(-_-;)

[No.563] 2006/04/05(Wed) 20:29:00

Re: 仕事について… (No.560への返信 / 1階層) - poco

こんにちは

私、吃音歴30年以上で何度か転職も経験しています。

転職時、最初はやっぱり電話には出たくないですが、
出たほうが仕事への理解が早くなると考え、
どもるんだけど、電話には積極的に出るようにしてました。（今も）
会社の方々も、前向きな奴という目でみてくれ、
どもりも大目に？みてくれていると都合よく解釈しております。
また新人の頃って、どもりでない方でも電話には出たくないと思いますよ。

それから、電話に出る時は、どもりずらい声の大きさやリズム、
話すスピード等、自分なりに、模索していました。
そこで普段より大きな声で電話にでると、どもりずらい事がわかりました。
大きな声だと元気も良く聞こえ、相手にも不快感を与えないようです。
積極的に出ることにより、不思議ですが、だんだん電話に慣れていき、
どもりが気にならなくなっていく気がします、っていうか多分そうです。
ですが、あくまでも私の事例なので、お勧めしているわけではございません。

自分の話しやすい、リズムなのか、何か、きっかけがあると考えます。
そういったものが見つけられるとかなり電話、仕事が楽になります。

あと、仕事上単純な事でも、
わからないことは、聞いた方が良いと考えております。
『聞くのは一時の恥、聞かぬは一生の恥』とも言いますから…。
特に新人さんの時に聞いておかないと、後からは聞きにくくなります。

辛い時もあるかもしれませんが、
前向きさを忘れずに、お互いがんばりましょう。

[No.567] 2006/04/08(Sat) 19:04:38