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アドバイスお願いします (親記事) - ふー

こんばんわ☆はじめまして。掲示板をこっそりのぞいてた者ですが、今日は初めて投稿するのでよろしくお願いします☆
この前の「仕事」がテーマの集まりのとき、三鷹まで行ったのですが、どうしても場所がわからず、どんぼ帰りしてしまいました。自分が悪いんですが、どうしても参加したかったので　涙！
あたしは今吃音と仕事の間でとても悩んでいます。
今まで、接客のバイトにチャレンジしましたが、もう吃音のことで頭がいっぱいで、すぐに逃げるように辞めてしまいました。
人と接して話したりするのが好きで、本当は接客をしたいのに、ずっと飲食店のキッチンで働いたり、日雇いの倉庫内作業などをしてきました。
でもずっと何でこんなことしてるんだろう、、吃音がなければきっともっと充実した仕事が出来るのではないかという思いでいっぱでした。
そして今は、すごい悩んだのですが、前々から憧れていた夢と魔法の国で働くことを決め、今日２回目の研修に行ってきました。吃音におそれず挑戦しようという気持ちでのぞんだのですが、やはり、言葉がつまり、笑顔がゆがみ、また逃げ出したい気持ちになります。
一番心配なのは、あたしがきちんと話せないことで、お客様が不快に感じでしまうこと。魔法の国に自分は場違いなのではないのかと感じています。
今はまだ研修も始まったばかりでぎりぎり吃音は気づかれてないみたいですが、きっとこの先バレます。バレなければいいという問題でもない。けれど、このまま逃げ出したくない、きちんと吃音と向かい合いたいと思っています。
そのためにはどうしたらいいのか、また今の時点でトレーナーの方に吃音のことを話したほうがいいのか悩んでいます。
どうかどうかアドバイスお願いします。はじめてで長々と申し訳ないです。よろしくお願いします。

[No.641] 2007/03/26(Mon) 00:09:19

Re: アドバイスお願いします (No.641への返信 / 1階層) - こじ

ふーさん、初めまして♪

先月、三鷹まで来て帰られたとのこと。残念でしたね。４月も同じ場所である予定なので、次回はぜひ！！ＨＰに載せている地図ももう少しわかりやすいものに変えるか、説明文を加えたほうがいいかもですね。

接客での悩み、特に日本の接客業は「マニュアルどおりに喋る」ことを求められるのが多いので、きついこともありますよね。
でも、文章読ませてもらって、ふーさんの中ですでに答えは見つけられているように感じましたよ。
ふーさんも書いておられたように「バレなければいいという問題でもない」という感じ、わたしもそう思いますよ(^o^)
自分の中で「隠している」という感覚がいつもあるとそれも辛いですよね。
そして、きっとふーさんの中では自分の葛藤の解決策のひとつとして、「トレーナーに吃音のことを話す」ほうがいい、っていう答えが本当はみつかっているんじゃないかな、と。
それだけでも全面的な解決じゃないけれど少し楽になって視野や選択肢が拡がるんじゃないでしょうか。
２月の「仕事の話」でも、職場の上司に話したらずいぶん楽になった、という話もでました。もちろんすべての上司が理解があるとはいいませんが。

あとちょっと思ったのは、人と喋るのが好きなら、人と喋る職業は何も接客業だけじゃないからそれにこだわることもないんじゃないかな・・と。
最初にも書いたけど、案外日本の接客業って、マニュアルがあって、「自分らしくお客さんとやりとりする」っていう働き方ができない場合もあるかもですよね。
同じ接客業でも、マニュアルどおりにしゃべる事を要求される割合が低い職種もあるんじゃないかなあ。チェーン店ではない小さなお店での販売の仕事とかね。

わたしは、マニュアルどおりに喋れない吃音者が悪い、ってことは実はなくて、別にマニュアルどおりに喋る仕事なんてつまんない、って考える方法もあるんじゃないかな、って思ったりもします。

３月か４月のオンリーでお会いできたらいいですね♪

[No.642] 2007/03/26(Mon) 02:09:13

ありがとうございます。 (No.642への返信 / 2階層) - ふー

アドバイス本当にありがとうございます。
うれしいです、ありがたいです。
こじさんがいう通りあたしの中で答えがででいたのかも知れません。
あと、数ある接客業のなかで今のバイトを選んだ理由の１つに、あたしの仕事はパーク内の清掃と案内などをし、自分が決められたエリアを歩き回るというものなので、まさに”自分らしく接客できる”と思ったからでした。少なくとも、毎回決めれた言葉を決めれたタイミングで言う必要がないと単純に思ったのと、ここでなから楽しく働けるかもしれないという淡い期待でした。
本当に安易な考えでした。
研修を受けてるうちに自分は仕事を自分中心に考えていて、自分が関わるであろうお客のことを何も考えていないことに気づきました。
せっかく楽しみにして来場してきた人たちに対して、自分の発する言葉にとらわれて、笑顔も作くれないでいたらそれは失礼だな、と。バイト先で吃音のことは話したことがないので不安ですが、トレーナーの方に相談してみたいと思います。そこで自分がそぐわなくても、こじさんが言うように違う形の接客業を探してみたいと思います。
お花見も参加しようと思ってたのですが、土日のみで今のバイト入っているので、当分は行けなそうです。どうなるかわかりませんがっ（＞＜）
でもいつか☆

[No.643] 2007/03/28(Wed) 02:43:11