jewel planet 掲示板

ご意見ご感想など、お気軽にご記入下さい。

スパム投稿があり非表示にしておりましたが、復活いたしました！
せっかく投稿していただいたお客様には大変申し訳ございませんでした。

■ (No Subject) / key
素敵なジュエリーばかりで、いつもどれにしようか楽しく悩んでいます！
ところが購入候補3点のうち1点の商品ページがなくなってしまったようで「ご指定のページはございません」と…
売り切れたものは商品ページに売り切れましたとの文言があるので、これはどういう状態なのでしょう？
No.7 2017/10/02(Mon) 10:52:50
□ Re: key様 / ジュエルプラネット
key様。

いつもご覧いただいており、ありがとうございます！
大変嬉しいお言葉です^^

ご指定のページはございません、という表示についてでございますが
お客様からのお問い合わせ中、営業の持ち出し中等の理由で
一時的にページを非公開にさせていただいている可能性がございます。

よろしければ、お問い合わせより
ご購入候補のお品をお知らせいただけましたら幸いです。

key様からのご連絡をお待ちしております！
No.8 2017/10/03(Tue) 19:21:59
□ (No Subject) / key
ありがとうございます。

先ほど見たら商品ページは復活したものの既にsold outになっていました！
私があれこれ他の商品と迷っているうちに、素敵なジュエリーだったのでお嫁入りされたようです…
No.9 2017/10/04(Wed) 10:04:10
□ Re: key様 / ジュエルプラネット
key様

ご返信ありがとうございます!
既に、soldoutになってしまっていたのですね・・・。

素敵なジュエリーとの出会いは、一期一会ですので
また、気になるお品がございましたら、是非お早めにお問い合わせくださいませ。

また、soldoutとなったお品も、再作成可能な場合がございますので
よろしければご相談をいただけましたら幸いでございます。
No.11 2017/10/07(Sat) 11:23:45
■ (No Subject) / まみむめも
いつも素敵なジュエリーをありがとうございます。

百貨店やブランドショップより安く、上質で素敵なジュエリーを購入できるのでとても有り難いでふ。
今後とも宜しくお願い致します。
No.2 2017/09/21(Thu) 10:15:49
□ Re: / ジュエルプラネット
まみむめも様。


大変嬉しい書き込みを頂いておりまして
ありがとうございます！

いやはや本当に心にしみる嬉しいお言葉でございます。

お値段、品質、デザイン、三拍子そろったジュエリーを
これからも努力を重ねて出品して参りますので
これからも末永く宜しくお願い致します。

嬉しいお言葉、スタッフの励みになります。


本当にありがとうございました！！！
No.6 2017/09/23(Sat) 14:51:13
■ 返品について / みかん
ヘルプ＆ガイド内のご利用ガイド等に、返品についての記載が見つけられません。
どちらにありますでしようか？
返品不可の記載がない商品は、イメージ違い等の理由で返品は可能なのでしょうか？
No.1 2017/09/19(Tue) 21:52:55
□ Re: 返品について / ジュエルプラネット
みかんさま。


この度はジュエルプラネットにお問い合わせをいただきまして誠にありがとうございます。

返品は基本的にはお断りしています。


以前は８日間の返品期間を設けておりましたが、
ジュエリーレンタルのようにご利用される
悪質なお客様がいらっしゃったために、
返品の規約に関して変更せざるを得ませんでした。


もちろんではございますが、石目、大きさ、
重量などスペックの間違いなど
明らかな現物との違いがある場合返品をお受けしております。


また何かご不明な点がありましたら
お電話でもお応えさせて頂きます。


ご縁をいただけますように私たちも精一杯努めますので
宜しくお願い致します。


はじめての書き込み、本当にありがとうございました。
No.3 2017/09/21(Thu) 12:12:53
□ Re: 返品について / みかん
そのようなことがあったのですね。
遠方に住んでおり、金額も大きいので実際手にとって確認できたら…と思ったのですが、お店や商品や購入される方を守るためには仕方ないことだと思います。
ご返答ありがとうございました。
No.4 2017/09/21(Thu) 13:00:55
□ Re: 返品について / ジュエルプラネット
みかんさま。

そうですよね。

実際に手にとって見たいというお気持ち深く理解いたします。

わたしたちも出来るだけお客様の目線に立った写真撮影など
心がけてはおりますが、

もし携帯カメラでの撮影や別のアングルからの撮影、
もっと着用がみたいなどのご用命がありましたら
何なりとおっしゃって下さい。

動画もとってお送りすることができます。

できるだけお客様がお手元にあるような感覚は
お伝えさせて頂きたいと
思いますので、気になったことなど
なんでもおっしゃって下さい。

ご質問、本当にありがとうございました。
No.5 2017/09/21(Thu) 13:48:41
8/300件 [ ページ : << 1 2 ]