★土日祝日は、当社休業日の為、質問へのお返事が遅れる事がございます。ご了承ください。
※管理者が著しく不利益と判断する記事・広告宣伝などは、予告無く削除させていただく場合があります。ご了承ください。

★ 原因究明して下さい / 竹中 [近畿]

引用

貴社の１００円ライターのプラスチックの部分に小さな穴が開いて、そこからガスが漏れて危うく火事になるところでした。
穴の開いた原因を究明して頂くと同時に、前例があるのか教えて下さい。
現物を置いていますが、穴が開くのか実験したため、穴の確認はできません。

No.842 - 2009/12/31(Thu) 20:02:00

☆ Re: 原因究明して下さい / 東京パイプ㈱

引用

今回の件、竹中様には誠に申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。

過去の例としては、極稀に中間ケース部にクラックの入る要因があり、着火使用時にクラック部から異常燃焼したということはございました。

大変お手数をお掛けして申し訳ございませんが、そのライターを
〒１０５－００１３　東京都港区浜松町１－１５－４　東京パイプ?梶@高沢
まで着払でお送り願います。

現物の調査確認後誠意を持って対応させていただきます。
宜しくお願い致します。高沢

No.844 - 2010/01/04(Mon) 10:09:30

★ 修理および部品送付について / 道化師 [ Mail ]

引用

?T型のDCE-02を使っていて
　フリントを押す中に入っているバネについている螺子がだめになってしまっていてもしかしたら雌螺子のほうもだめなのかもしれません。
これって修理可能ですか??

あと?U型の蓋の脇についている小さいマイナスの螺子もなんですが
ひとつどこか行ってしまったので欲しいのですが費用など教えてください

No.840 - 2009/12/17(Thu) 01:45:04

☆ Re: 修理および部品送付について / 東京パイプ㈱

引用

ご愛用有難う御座います。

?T型のフリントスプリングの交換修理は可能です。
保証期間外であれば２，１００円分の切手と、このハードコピーを同封願います。

?U型の止めビスのみの部品送付は、誠に申し訳御座いませんが行っていません。
保証期間外であれば１．５００円分の切手と、このハードコピーを同封願います。

どちらも保証期間内であれば無償で修理いたしますので、その保証書を同封の上送付願います。

お手数ですが宜しくお願い致します。アフターＳ高沢

No.841 - 2009/12/17(Thu) 10:16:21

★ 原因が良く分かりません； / ｓｙ [関東] [ Mail ]

引用

先日、マーベラスのtype-jのライターを購入したのですが、最近になって２～３日程度放置しておくだけでオイルが切れてしまいます。
ウィックやフィルターも換えてみたのですが一向に治りません。
また、フリントスプリングを通すパイプがゆがんでいる様なのですがこれは仕様でしょうか？
出来れば考えうる原因を教えて下さると助かります。

それと、保証書を無くしてしまったので修理にかかる費用を教えてもらえないでしょうか？

No.838 - 2009/12/02(Wed) 04:15:44

☆ Re: 原因が良く分かりません； / 東京パイプ㈱

引用

ご愛用有難う御座います。

ご質問のオイル切れの件ですがキャップの閉り具合も考えられます。
又、Ｔｙｐｅ－Ｊに付きましてはオイルタンクのパイプ通し穴と上部にあるフリント、ヤスリとの関係で仕様的に曲げています。

先日購入されたのであれば、今回特別に無償で修理いたしますので、このハードコピーを同封の上お送り下さい。

宜しくお願いいたします。アフターＳ高沢

No.839 - 2009/12/02(Wed) 09:26:47

★ 再修理依頼の件 / tippuon [ Mail ]

引用

９月に修理いただき、ありがとうございました。しばらく使っていましたが、着火のピンネジが、なくなりました。緩んでいたかどうかは、わかりませんが、当方の注意がたりなかったものと思いますので、再度、修理をお願いいたします。同時にピン部分も交換していただけませんでしょうか？また、フリントを、もう少しいただきたいので、１０個程度、お譲りください。料金は、以前の１５７５円でよろしいでしょうか？

No.834 - 2009/11/09(Mon) 18:24:08

☆ Re: 再修理依頼の件 / 東京パイプ（株）

引用

ご愛用有り難う御座います。

ピン交換の件了解しました。
今年の９月であれば保証期間内として無償で修理致します。
又、フリントはサービス致しますので、このハードコピーを同封の上お送り下さい。

宜しくお願い致します。アフターＳ高沢

No.835 - 2009/11/10(Tue) 09:24:15

★ 教えてください！ / ok

引用

Ｔｙｐｅ-Ｊを購入したんですが、着火するのに歯車を回転させるのが、非常にかたいです。回転させるのをやわらかくできないのでしょうか？？

No.832 - 2009/11/06(Fri) 22:15:43

☆ Re: 教えてください！ / 東京パイプ（株）

引用

お問い合わせ有り難う御座います。

Ｔｙｐｅ-Ｊの回転異常につきまして、ご購入当初であればヤスリがフリントの角に干渉しての抵抗も考えられますが、この際にはフリントスプリングを少し緩めてご使用下さい。
又、ご使用途中から固くなったのであれば、何らかの衝撃により歯車軸が曲がってしまったかも知れません。その場合には修理に出されることをお勧め致します。保証期間内であれば無償にて修理致します。

お手数ですが宜しくお願い致します。アフターＳ高沢

No.833 - 2009/11/09(Mon) 09:24:25

★ まだ使えますが / ハウリンウルフ [北海道]

引用

ダグラス?V型を愛用しています。
ウイックの交換方法を教えてください。
やはり底のネジ穴から行うしかないのでしょうか？
又、専用ウイックは、ありますか？
どこでも手に入る大手メーカーの物でも大丈夫ですか？

組み立て式の新型ダグラスも早く見てみたいです。

No.830 - 2009/11/04(Wed) 18:48:24

☆ Re: まだ使えますが / 東京パイプ㈱

引用

ご愛用有難う御座います。

ダグラス?V型ウイックの交換方法に付きましては

１．底のオイルキャップを外し、ピンセットを使って球状中綿（なかわた）を引き出します。

２．古いウイックを引き出し、先端を尖らせた新しいウイックを上部芯銜えから中に押し込みＵ状に納め、オイルキャップを締めます。

３．このウイックは専用綿芯（めんしん）で、一般的な銅線入りは銅線が引っ掛かってしまいますし、線径も違うためにご使用上違和感が生ずると思われます。

４．一般的にはＯＨを兼ねて修理に出されることをお勧め致しますが、ご自分でのウイックの交換を強く希望されるのであれば、このハードコピーとお名前、住所、電話番号と２８０円分切手を同封の上郵送願います。

又、組み立て式のダグラスはスタジオモデルと思われますが、これは以前から存在し、価格が３５何円と５０万円のため一般市場に出ることはまずありません。

上記の件、宜しくご了解の程お願い致します。アフターＳ高沢

No.831 - 2009/11/05(Thu) 10:49:45

★ ガスボンベの処分方法について質問です。 / tani

引用

１０数年前に購入したガスライター専用のガスボンベがあります。
多分、未使用だと思います。
喫煙をやめたのでガスライターも手元になく、
また、使用することもなく、処分に困っております。
最近、消火器の爆発事故などもありますし・・・。
どのように中身のガスを放出し、処分すればよろしいでしょうか？
申し訳ありませんが、ご教示して頂きたく
よろしくお願い申し上げます。
箱には８D30　NET３０ｇ記入されています。

No.828 - 2009/10/31(Sat) 11:06:33

☆ Re: ガスボンベの処分方法について質問です。 / 東京パイプ（株）

引用

ご質問有り難う御座います。

ガスボンベの廃棄につきましては、ベランダのような風通しの良いところで、ボンベを逆さにノズルを押しつけて頂くと数十秒でガスが抜けますので、振ってみて液体ガスの音がしなくなりましたら、ボンベとキャップを分けて廃棄してください。

宜しくお願いします。アフターＳ　高沢

No.829 - 2009/11/04(Wed) 09:25:48

★ 修理依頼について / OHSAKI

引用

　FieldSを愛用しています。
　下記の点について修理等の依頼しようとおもいますが、費用等の回答をお願いします。　

　?@締まらなくなったねじ込み式ロックの修理およびメンテナンス
　?A新たに購入したFieldSの上蓋の改良

　

No.821 - 2009/10/15(Thu) 21:42:02

☆ Re: 修理依頼について / 東京パイプ㈱

引用

ご愛用有難う御座います。

上記、ねじ込み式ロックの修理に付きましては保証期間外であれば１，５７５円分の切手を同封下さい。
新規購入品（保証期間内）は無償で行います。２点の本体とこのハードコピーと保証書を同封の上お送り願います。

宜しくお願い致します。アフターＳ高沢

No.823 - 2009/10/16(Fri) 09:24:28

★ (No Subject) / 東京パイプ㈱

引用

ご愛用有難う御座います。

誠に申し訳御座いませんがダグラス1型シカゴ・モデルにつきましては、オイルキャップ、フリントキャップ、フリントスプリングは販売しておりますがウィックとヤスリにつきましては販売して降りません。

もし、修理に出される場合はお手数ですが２，１００円分の切手とこのハードコピーを同封の上お送り願います。
宜しくお願いいたします。アフターＳ高沢

No.818 - 2009/10/13(Tue) 09:31:14

☆ Re: / 鹿子 [関東]

引用

ご返信ありがとうございました。

もう一つ伺いたいことが有るのですが、復刻ではないダグラス1（ヴィンテージもの）の
修理をお願いすることは出来るのでしょうか？

No.822 - 2009/10/15(Thu) 22:54:14

☆ Re: / 東京パイプ㈱

引用

お問い合わせ有難う御座います。

ダグラス1（ヴィンテージもの）、及び豪州Ｔｒのものにつきましては修理しましてもフィットしないとのクレームが多くご遠慮頂いて折ります。

誠に申し訳御座いませんが宜しくご了承下さい。アフターＳ高沢

No.824 - 2009/10/16(Fri) 09:39:06

☆ Re: / 東京パイプ㈱

引用

お問い合わせ有難う御座います。

ダグラス1（ヴィンテージもの）、及び豪州Ｔｒのものにつきましては修理しましてもフィットしないとのクレームが多くご遠慮頂いております。

誠に申し訳御座いませんが宜しくご了承下さい。アフターＳ高沢

No.825 - 2009/10/16(Fri) 09:40:42

★ マーベラスType Bの修理の依頼をさせていただきましたが。。。 / kasukaマサ [関東] [ Mail ]

引用

マーベラスTypeBのバネが壊れたため、部品を探していたところ、この掲示板を拝見しまして同じようにtypeBを修理されている方がいましたので、同じ手順で送付させていただきました。ただ、最近のものを見ると、メールのハードコピーが必要となっていますが、問い合わせをしないで修理を依頼してしまった場合は、対応して頂けるのでしょうか。
本体の梱包と１，５７５円分の切手は送付しています。
よろしくお願いします。

No.815 - 2009/09/30(Wed) 23:38:27

☆ Re: マーベラスType Bの修理の依頼をさせていただきましたが。。。 / 東京パイプ㈱

引用

ご愛用有難う御座います。

殆どの修理依頼は電話確認が多く、その時には特にお名前、電話番号、故障内容をお聞きしていますが、直接お送り頂いてもお名前、住所、電話番号、故障内容さえ明記されていればどうにかなりますのでご安心下さい。

お問い合わせ有難う御座いました。アフターＳ高沢

No.816 - 2009/10/01(Thu) 09:26:39

★ 修理依頼 / sandbllower [甲信越]

引用

マーベラスType Bを4年間使い続けてきましたが、回す部分が何回も外れてしまい自分で直していました。今回、回す部分が外れて紛失してしまいました。吸い上げ芯も短くなっており、修理＆OHをお願いしたいのですが。料金等の確認をお願いします。

No.812 - 2009/09/25(Fri) 02:06:37

☆ Re: 修理依頼 / 東京パイプ㈱

引用

ご愛用有難う御座います。

ローラ、吸い上げ芯の復旧を含むＯＨを致しますので１，５７５円分の切手とこのハードコピーを同封の上お送り下さい。

宜しくお願い致します。アフターＳ高沢

No.813 - 2009/09/25(Fri) 09:07:13

☆ Re: 修理依頼 / sandbllower

引用

連絡有難う御座います。

近日中に修理依頼を出しますので宜しくお願いします。

No.814 - 2009/09/26(Sat) 00:42:30

★ 修理依頼の件 / tippuon [ Mail ]

引用

ダグラス?U型を使っておりましたが、着火するところから鉄の板がでて着火できません。ＯＨとともに修理をお願いしたいのですが、ほかの記事には、切手１５７５円分とありましたが、ＯＨもお願いしておりますので、追加の料金を教えてください。

No.810 - 2009/09/17(Thu) 10:40:27

☆ Re: 修理依頼の件 / 東京パイプ㈱

引用

ご愛用有難う御座います。

ダグラス?U型修理の件、ＯＨを兼ねて１，５７５円で、追加の料金はありません。
切手１５７５円分とこのハードコピーを同封の上お送り願います。

宜しくお願い致します。アフターＳ高沢

No.811 - 2009/09/18(Fri) 09:08:43

★ Type-B修理依頼の件 / ヨシキ（関東）

引用

はじめて書き込みさせていただきます。

数年前からマーベラスType-Bを使用していますが
オイルを吸い上げる芯の部分がよれてしまい、
着火する芯の部分も短くなったせいか点火が悪くなってしまいました。

自分で修理しようとしましたがよく解らずこちらのサイトへ辿り着きました。

石の削り粉の溜まりも気になっているので修理をお願いしたいのですが。

ご確認下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

No.805 - 2009/09/16(Wed) 06:01:13

☆ Re: Type-B修理依頼の件 / 東京パイプ㈱

引用

ご愛用有難う御座います。

吸い上げ芯を含むオーバーホールを致しますので１，５７５円分の切手とこのハードコピーを同封の上お送り下さい。

宜しくお願い致します。アフターＳ高沢

No.807 - 2009/09/16(Wed) 09:17:24

☆ Re: Type-B修理依頼の件 / ヨシキ

引用

早速のご返答ありがとうございます。

ご指示頂いた内容で送付致しますので宜しくお願いします。

No.809 - 2009/09/16(Wed) 11:25:50

★ Type-O 修理依頼の件 / karma [ Mail ]

引用

以前にもマーベラスType-Oの修理をお願いした者です。
その節は、丁寧な対応、有難う御座いました。
今回も同じ箇所の修理を依頼したいのですが、アームのキャップと反対側の
部分(丸いのがついている方)が、落下した際に曲がってしまった事と、
キャップのネジ山が磨り減ってしまったのか、キャップを回しても
閉まらなくなってしまったので、修理をお願いしたいです。
又、修理時に石押しネジを２本　購入したいのですが、可能でしょうか？
ご検討下さい。

No.803 - 2009/09/14(Mon) 20:03:55

☆ Re: Type-O 修理依頼の件 / 東京パイプ㈱

引用

ご愛用有難う御座います。

今回、修理内容から有料となります。修理料金１，５７５円と石押しネジ２本分１，４７０円で３，０４５円となります。
誠に勝手なお願いですが１４０円切手２０枚（２，８００円分）とこのハードコピーを同封の上お送り願います。

お手数ですが宜しくお願い致します。アフターＳ高沢

No.804 - 2009/09/15(Tue) 09:30:07

☆ Re: Type-O 修理依頼の件 / karma [ Mail ]

引用

有難うございます。
近日中に送らせて頂きます。
そこで、確認ですが　計3,045円－(140円切手×20枚)で残りの
245円は、その分の切手でお送りすれば宜しいでしょうか？

No.806 - 2009/09/16(Wed) 08:30:04

☆ Re: Type-O 修理依頼の件 / 東京パイプ㈱

引用

ご丁寧に有難う御座います。

残り分は不要です。

宜しくお願い致します。アフターＳ高沢

No.808 - 2009/09/16(Wed) 09:21:38

★ TABACON HOLDER / 宮川好正 [関東] [ Mail ]

引用

貴社のたばこフィルターを愛用している者です。

いつもフィルターを購入するスーパーで在庫切れになることが多いのですが、
一般のたばこ店以外のコンビニ等で販売していますか？
また、たばこ店ならどこでも置いていますか？

貴社のピンタイプや他のタイプのフィルターでも良いのですが・・・。

住居地は、埼玉県朝霞市ですが、新座市・志木市も含めて販売店の指定を
していただければ幸いです。

No.801 - 2009/09/13(Sun) 19:09:10

☆ Re: TABACON HOLDER / 東京パイプ㈱

引用

ご愛用有難う御座います。

ミクロフィルターはお近くのセブンイレブン、ローソン、ａｍ／ｐｍのコンビにで取り扱っていることになっていますのでお手数ですが宜しくお願い致します。

アフターＳ高沢

No.802 - 2009/09/14(Mon) 09:18:45

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